Política de privacidad
(A) Esta política
Esta Política es suscrita por cada una de las entidades Responsables enumeradas en la Sección (Q) a continuación (conjuntamente, "Jackery", "nosotros", "nos" y "nuestro") y está dirigida a personas ajenas a nuestra organización con las que interactuamos, incluidos clientes, visitantes de nuestros Sitios o destinatarios de cualquiera de nuestros servicios, personal de clientes corporativos y proveedores, solicitantes de empleo y visitantes de nuestras instalaciones (conjuntamente, "usted"). Los términos definidos que se utilizan en esta Política se explican en la Sección (U) a continuación.
Esta Política puede ser modificada o actualizada de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas con respecto al Tratamiento de Datos Personales, Información Personal o cambios en la legislación aplicable. Le recomendamos que lea atentamente esta Política y que consulte periódicamente esta página para revisar cualquier cambio que podamos realizar de conformidad con los términos de esta Política.
También puede tener ciertos derechos con respecto a la información que recopilamos sobre usted. En concreto, los derechos de los Interesados en virtud del GDPR se explican en la Sección (N) a continuación.
Público al que va dirigido el Sitio Web: Nuestros Sitios no están dirigidos a niños menores de 14 años. En consecuencia, nuestros Sitios no solicitan ni recopilan conscientemente información personal de personas menores de 14 años. Si no tiene 14 años o más, no debe visitar ni utilizar nuestro sitio web.
Esta política se actualizó por última vez el 17 de abril de 2023.
(B) Recogida de datos personales
Recogida de datos personales: Recopilamos u obtenemos Datos Personales sobre usted de las siguientes fuentes:
Datos que se nos facilitan: Obtenemos Datos Personales cuando se nos facilitan dichos datos (por ejemplo, cuando crea una cuenta con nosotros; cuando se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono, o por cualquier otro medio, o cuando nos facilita su tarjeta de visita.
Datos que obtenemos en persona: Obtenemos Datos Personales durante reuniones, en ferias comerciales, durante visitas de representantes de ventas o marketing, o en eventos a los que asistimos.
Colaboraciones: Obtenemos Datos Personales cuando usted colabora con nosotros en investigación o en calidad de asesor/consultor.
Datos de nuestra relación con usted: Recogemos u obtenemos Datos Personales en el curso ordinario de nuestra relación con usted (por ejemplo, le prestamos un servicio, o a su empleador).
Datos que usted hace públicos: Recopilamos u obtenemos Datos Personales que usted decide manifiestamente hacer públicos, incluso a través de las redes sociales (por ejemplo, podemos recopilar información de su(s) perfil(es) en las redes sociales, si hace una publicación pública sobre nosotros).
Datos del sitio y otros datos relacionados con el uso de nuestro Sitio web: Recogemos u obtenemos Datos Personales cuando usted visita cualquiera de nuestros Sitios o utiliza cualquier función o recurso disponible en un Sitio o a través de él.
Datos de registro: Recogemos u obtenemos Datos Personales cuando usted utiliza, o se registra para utilizar, cualquiera de nuestros Sitios, o servicios.
Información sobre contenidos y publicidad: Si usted interactúa con contenidos o publicidad de terceros en un Sitio (incluidos plugins y cookies de terceros), recibimos Datos Personales del correspondiente tercero proveedor de dichos contenidos o publicidad.
Información de terceros: Recopilamos u obtenemos Datos Personales de terceros que nos los facilitan (por ejemplo, en el caso en que usted se registre en nuestros Sitios a través de cuentas de terceros como Google/Amazon).
(C) Creación de datos personales
También creamos Datos Personales sobre usted en determinadas circunstancias, como registros de sus interacciones con nosotros y detalles de sus interacciones anteriores con nosotros. También podemos combinar Datos Personales de cualquiera de nuestros Sitios, o servicios, incluso cuando esos datos se recogen de diferentes dispositivos.
(D) Categorías de datos personales que tratamos
Tratamos las siguientes categorías de Datos Personales sobre usted:
Datos personales: nombre(s); nombre preferido; y fotografía.
Información demográfica: sexo; fecha de nacimiento / edad; saludo; título; y preferencias lingüísticas.
Datos de contacto: dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos de asistentes, si procede, datos de la aplicación de mensajería, datos de la mensajería online y, cuando resulte de aplicación, datos de las redes sociales.
Registros de consentimientos: registros de todos los consentimientos que haya dado, junto con la fecha y hora, los medios de consentimiento y cualquier información relacionada (por ejemplo, el objeto del consentimiento).
Detalles de compra: registros de compras y precios; nombre del destinatario; dirección; número de teléfono de contacto; dirección de correo electrónico; detalles de las devoluciones; detalles de la garantía;
Datos de pago: registros de facturas; registros de pagos; dirección de facturación; método de pago; número de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito; nombre del titular de la tarjeta o de la cuenta; datos de seguridad de la tarjeta o de la cuenta; fecha de inicio de validez de la tarjeta; fecha de caducidad de la tarjeta; datos BACS; datos SWIFT; datos IBAN; importe del pago; fecha de pago; y registros de cheques.
Datos relativos a nuestros Sitios: tipo de dispositivo; sistema operativo; tipo de navegador; configuración del navegador; dirección IP; proveedor de servicios de Internet; páginas de referencia/salida; configuración de idioma; fechas y horas de conexión a un Sitio; datos de uso y otra información técnica de comunicaciones (algunos de los cuales pueden constituir Datos Personales); nombre de usuario; contraseña; datos de acceso de seguridad; datos de uso; e información estadística agregada.
Datos sobre contenidos y publicidad: registros de sus interacciones con nuestra publicidad y contenidos online, registros de la publicidad y los contenidos que aparecen en las páginas que se le muestran, y cualquier interacción que pueda haber tenido con dichos contenidos o publicidad (por ejemplo, al pasar el ratón por encima, al hacer clic con el ratón, cualquier formulario que rellene total o parcialmente) y cualquier interacción con pantallas táctiles.
Puntos de vista y opiniones: cualquier comentario, punto de vista y opinión que decida enviarnos o publicar sobre nosotros en las redes sociales. En el entorno de nuestros perfiles sociales podemos tratar tus datos cuando interactúas directamente con nosotros y nos envías algún mensaje directo para atender alguna petición.
(E) Datos personales sensibles
No pretendemos recoger o tratar de otro modo Datos Personales Sensibles en el curso ordinario de nuestra actividad. Cuando sea necesario tratar sus Datos Personales Sensibles por cualquier motivo, nos basaremos en uno de los siguientes fundamentos jurídicos:
- Consentimiento: Podremos Tratar sus Datos Personales Sensibles cuando, de conformidad con la legislación aplicable, hayamos obtenido su consentimiento expreso previo al Tratamiento de sus Datos Personales Sensibles (esta base jurídica sólo se utiliza en relación con el Tratamiento que es totalmente voluntario - no se utiliza para el Tratamiento que pueda ser necesario u obligatorio de algún modo).
- Cumplimiento de la legislación aplicable: Podemos tratar sus Datos Personales Sensibles cuando el tratamiento sea requerido o esté permitido por la legislación aplicable.
- Establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales: Podemos tratar sus Datos Personales Sensibles cuando el tratamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; o bien
- Detección y prevención de delitos: Podremos tratar sus Datos Personales cuando el tratamiento sea necesario para la detección o prevención de delitos (por ejemplo, la prevención del fraude).
Si nos proporciona Datos Personales Sensibles, debe asegurarse de que es legal que nos revele dichos datos, y debe asegurarse de que se aplica una base jurídica válida al tratamiento de dichos Datos Personales Sensibles.
(F) Fines del tratamiento y bases jurídicas del tratamiento
Los fines para los que tratamos los Datos Personales, con sujeción a la legislación aplicable, y las bases jurídicas en las que nos basamos para realizar dicho tratamiento, son las siguientes:
| Actividades de tratamiento | Base jurídica para el Tratamiento |
| Suministro de Sitios y servicios: suministro de nuestros Sitios o servicios; le recomendamos que visite el sitio web adecuado para usted; suministro de artículos promocionales previa solicitud; y comunicación con usted en relación con dichos Sitios o servicios | ·- El tratamiento es necesario en relación con cualquier contrato que usted haya celebrado con nosotros, o para adoptar medidas previas a la celebración de un contrato con nosotros; o bien
|
| Operar nuestro negocio: operar y gestionar nuestros Sitios, y nuestros servicios; proporcionarle contenido; mostrarle publicidad y otra información; supervisar y analizar tendencias, uso y actividades; comunicarnos e interactuar con usted a través de nuestros Sitios, desarrollar y mostrar contenido, funciones y publicidad adaptados a sus intereses en nuestros servicios, así como en otras plataformas y servicios; y notificarle cambios en cualquiera de nuestros Sitios, o nuestros servicios. | - El tratamiento es necesario en relación con cualquier contrato que usted haya celebrado con nosotros, o para adoptar medidas previas a la celebración de un contrato con nosotros; o bien
|
| Comunicaciones y marketing: comunicarnos con usted por cualquier medio (incluido el correo electrónico, el teléfono, los mensajes de texto, las redes sociales, el correo postal o en persona) para ofrecerle noticias y otra información que pueda interesarle, siempre que obtengamos su consentimiento previo expreso en la medida en que lo exija la legislación aplicable; personalizar nuestros Sitios, productos y servicios para usted; mantener y actualizar su información de contacto cuando proceda; obtener su consentimiento expreso previo cuando sea necesario; permitir y registrar su opción de exclusión o cancelación de la suscripción, cuando proceda. | - El tratamiento es necesario en relación con cualquier contrato que usted haya celebrado con nosotros, o para adoptar medidas previas a la celebración de un contrato con nosotros; o bien |
| Concurso, sorteo y/o actividad, evento organizado por Jackery. Cuando participas en algún concurso, sorteo, evento u otra actividad promocional organizada por Jackery. En este caso podremos utilizar tus datos para: • Confirmar tu asistencia al evento. • Enviarte un recordatorio del día y la hora. • Contactar contigo en el caso de que resultes ganador de algún concurso o sorteo. | - El tratamiento es necesario en relación con cualquier contrato que usted haya celebrado con nosotros, o para adoptar medidas previas a la celebración de un contrato con nosotros; o bien |
| Gestión de sistemas informáticos: gestión y funcionamiento de nuestros sistemas de comunicaciones, informáticos y de seguridad; y auditorías (incluidas las auditorías de seguridad) y supervisión de dichos sistemas. | - El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal; o
|
| Salud y seguridad: evaluaciones de salud y seguridad y mantenimiento de registros; creación de un entorno seguro en nuestras instalaciones; y cumplimiento de las obligaciones legales relacionadas. | - El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal; o |
| Gestión financiera: ventas; finanzas; auditoría corporativa; y gestión de proveedores. | - El tratamiento es necesario en relación con cualquier contrato que usted haya celebrado con nosotros, o para adoptar medidas previas a la celebración de un contrato con nosotros; o bien
|
| Encuestas: para conocer su opinión sobre nuestros Sitios o nuestros servicios. | - Tenemos un interés legítimo en llevar a cabo el tratamiento con el fin de realizar encuestas, informes de satisfacción e investigaciones de mercado (en la medida en que sus intereses, derechos fundamentales o libertades no prevalezcan sobre dicho interés legítimo); o bien
|
| Seguridad y videovigilancia: seguridad electrónica (incluidos registros de inicio de sesión y datos de acceso). | - La base de legitimación del tratamiento es, con carácter principal, el interés público, en tanto mediante el sistema de videovigilancia tratamos de garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones.
|
| Investigaciones: detectar, investigar y prevenir infracciones de políticas y delitos penales, de conformidad con la legislación aplicable. | - El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal; o - Tenemos un interés legítimo en llevar a cabo el tratamiento con el fin de detectar y proteger contra las infracciones de nuestras políticas y de la legislación aplicable (en la medida en que sus intereses, derechos fundamentales o libertades no prevalezcan sobre dicho interés legítimo). |
| Cumplimiento legal: cumplimiento de nuestras obligaciones legales y reglamentarias en virtud de la legislación aplicable. | - El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal. |
| Mejora de nuestros Sitios y servicios: identificación de problemas con nuestros Sitios o servicios; planificación de mejoras en nuestros Sitios o servicios; y creación de nuevos Sitios o servicios. | - Tenemos un interés legítimo en llevar a cabo el Tratamiento con el fin de mejorar nuestros Sitios, o nuestros servicios (en la medida en que dicho interés legítimo no se vea anulado por sus intereses, derechos fundamentales o libertades); o bien - Hemos obtenido su consentimiento expreso previo para el Tratamiento (esta base jurídica sólo se utiliza en relación con el Tratamiento que es totalmente voluntario - no se utiliza para el Tratamiento que es necesario u obligatorio de alguna manera). |
| Contacto. Servicio de Atención al Cliente. Cuando usted se pone en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Cliente o de cualquier medio titularidad o habilitado por nosotros o, incluso directamente a través de nuestro personal, tanto si usted es cliente nuestro como si no y nos facilitas sus datos los tratamos para: - Gestionar, atender y, en su caso, contactar con usted en relación con una petición que nos haga o nos quiera hacer, devolución o reclamación, así como en relación con las consultas que nos quiera hacer. - Remitir su petición o consulta al departamento de atención al cliente o departamento correspondiente. - Servicio de Atención al Cliente Virtual. Podremos ayudarle y atender la petición que nos haga al hacer uso de nuestro servicio de atención al cliente virtual. | - El tratamiento es necesario en relación con cualquier contrato que usted haya celebrado con nosotros, o para adoptar medidas previas a la celebración de un contrato con nosotros; o
|
| Prevención del fraude: Detección, prevención e investigación de fraudes, incumplimiento de políticas o condiciones y amenazas o daños. | - El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal (especialmente en relación con la legislación laboral aplicable); o bien |
| Establecimiento, ejercicio y defensa de reclamaciones legales: gestión de reclamaciones legales; establecimiento de hechos y reclamaciones, incluida la recopilación, revisión y producción de documentos, hechos, pruebas y declaraciones de testigos; ejercicio y defensa de derechos y reclamaciones legales, incluidos los procedimientos legales formales. | - El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal; |
(G) Comunicación de datos personales a terceros
Comunicamos Datos Personales a otras entidades dentro del grupo Jackery, para fines comerciales legítimos y el funcionamiento de nuestros Sitios, o servicios para usted, de conformidad con la legislación aplicable. Además, comunicamos Datos Personales a:
- usted y, en su caso, sus representantes designados;
- las autoridades legales y reglamentarias, previa solicitud, o con el fin de notificar cualquier infracción real o presunta de la legislación o reglamentación aplicables;
- contables, auditores, consultores, abogados y otros asesores profesionales externos de Jackery, sujetos a obligaciones contractuales vinculantes de confidencialidad;
- terceros encargados del tratamiento (como proveedores de servicios de correo electrónico; proveedores de servicios de marketing; operadores de locales; proveedores de servicios de pago; empresas de servicios postales; etc.), situados en cualquier lugar del mundo, con sujeción a los requisitos indicados a continuación en la Sección (I);
- cualquier parte pertinente, organismo regulador, autoridad gubernamental, organismo encargado de hacer cumplir la ley o tribunal, en la medida necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
- cualquier parte pertinente, organismo regulador, autoridad gubernamental, organismo encargado de hacer cumplir la ley o tribunal, con fines de prevención, investigación, detección o enjuiciamiento de delitos o de ejecución de ilícitos penales; cualquier tercero adquirente o sucesor en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte relevante de nuestro negocio o activos (incluso en caso de reorganización, disolución o liquidación); y cualquier proveedor externo pertinente, cuando nuestros Sitios utilicen publicidad, complementos o contenidos de terceros. Si decide interactuar con dichos anuncios, complementos o contenidos, sus Datos Personales podrán ser compartidos con el proveedor externo correspondiente. Le recomendamos que revise la política de privacidad de dicho tercero antes de interactuar con su publicidad, plugins o contenidos.
Si contratamos a un encargado del tratamiento externo para tratar sus datos personales, el encargado del tratamiento estará sujeto a obligaciones contractuales vinculantes para: (i) tratar únicamente los datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones previas por escrito; y (ii) utilizar medidas para proteger la confidencialidad y seguridad de los datos personales; junto con cualquier requisito adicional en virtud de la legislación aplicable.
(H) Perfiles
Tratamos los Datos Personales para la toma de decisiones automatizadas y la elaboración de perfiles, que se llevan a cabo con los siguientes fines:
| Actividad de elaboración de perfiles | Lógica de la actividad de elaboración de perfiles | Consecuencias para usted |
| Descuentos personalizados | Donde analizamos su actividad de compra y sus intereses. Esta información se analiza para determinar las promociones y descuentos más adecuados que ofrecerle. | Esta actividad de elaboración de perfiles puede significar que usted reciba descuentos que no están disponibles para otros usuarios, y que otros reciban descuentos que no están disponibles para usted. |
(I) Transferencia internacional de datos personales
Debido a la naturaleza internacional de nuestro negocio, transferimos Datos Personales dentro del grupo Jackery, y a terceros como se indica en la Sección (G) anterior, en relación con los fines establecidos en esta Política. Por esta razón, transferimos Datos Personales a otros países que pueden tener leyes y requisitos de cumplimiento de protección de datos diferentes a los que se aplican en el país en el que usted se encuentra, incluidos China y el Reino Unido.
Si se aplica una exención o excepción (por ejemplo, cuando una transferencia es necesaria para establecer, ejercer o defender una reclamación legal), podemos basarnos en dicha exención o excepción, según proceda. Cuando no se aplique ninguna exención o excepción, y transfiramos sus Datos Personales desde el EEE a destinatarios situados fuera del EEE (según proceda) que no se encuentren en Jurisdicciones Adecuadas, lo haremos sobre la base de las [Cláusulas Contractuales Tipo]. Tiene derecho a solicitar una copia de nuestras [Cláusulas Contractuales Tipo] utilizando los datos de contacto que figuran en la Sección (Q) siguiente.
Tenga en cuenta que cuando usted transfiera cualquier Dato Personal directamente a cualquier entidad de Jackery establecida fuera del EEE (según proceda), no seremos responsables de dicha transferencia de sus Datos Personales. No obstante, trataremos sus Datos Personales, desde el momento en que los recibamos, de conformidad con lo dispuesto en la presente Política.
(J) Seguridad de los datos
Hemos implantado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus Datos Personales contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, la alteración, la difusión no autorizada, el acceso no autorizado y otras formas de Tratamiento ilícitas o no autorizadas, de conformidad con la legislación aplicable.
Dado que Internet es un sistema abierto, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque aplicaremos todas las medidas razonables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos que nos transmita a través de Internet; cualquier transmisión de este tipo se realiza por su cuenta y riesgo, y usted es responsable de garantizar que los Datos Personales que nos envíe se envíen de forma segura.
(K) Exactitud de los datos
Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que:
- sus Datos Personales que tratamos son exactos y, en caso necesario, se mantienen actualizados; y
- se supriman o rectifiquen sin demora los Datos Personales que tratemos que sean inexactos (teniendo en cuenta los fines para los que se tratan).
En ocasiones podremos pedirle que confirme la exactitud de sus Datos Personales.
(L) Minimización de datos
Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que los Datos Personales que tratamos se limitan a los Datos Personales razonablemente necesarios en relación con los fines establecidos en la presente Política.
(M) Conservación de datos
Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que sus Datos Personales sólo se traten durante el período necesario para los fines establecidos en esta Política. Los criterios para determinar la duración de la conservación de sus Datos Personales son los siguientes:
| (1) conservaremos los Datos Personales en una forma que permita su identificación sólo durante el tiempo que: |
| (a) mantenemos una relación continuada con usted (por ejemplo, cuando es usuario de nuestros servicios, o está incluido legalmente en newsletter de correo y no se ha dado de baja); o |
| (b) sus Datos Personales son necesarios en relación con los fines legítimos establecidos en esta Política, para los que tenemos una base jurídica válida (por ejemplo, cuando sus Datos Personales están incluidos en un contrato entre nosotros y su empleador, y tenemos un interés legítimo en el tratamiento de esos Datos Personales a los efectos del funcionamiento de nuestro negocio y el cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de ese contrato; o cuando tenemos la obligación legal de conservar sus Datos Personales), |
| Además: |
| (2) la duración de: |
| (a) cualquier plazo de prescripción aplicable en virtud de la legislación vigente (es decir, cualquier período durante el cual cualquier persona podría presentar una reclamación legal contra nosotros en relación con sus Datos Personales, o para la que sus Datos Personales sean relevantes); y |
| (b) un periodo adicional de dos (2) meses tras la finalización de dicho plazo de prescripción aplicable (de modo que, si una persona presenta una reclamación al final del plazo de prescripción, aún dispongamos de un periodo de tiempo razonable para identificar cualquier Dato Personal que sea relevante para dicha reclamación), |
| Y: |
| (3) además, si se presenta cualquier reclamación legal pertinente, continuaremos tratando los Datos Personales durante los períodos adicionales que sean necesarios en relación con dicha reclamación. |
Durante los periodos indicados en los apartados (2)(a) y (2)(b) anteriores, limitaremos el tratamiento de sus Datos Personales al almacenamiento y mantenimiento de la seguridad de dichos datos, salvo en la medida en que sea necesario revisarlos en relación con cualquier reclamación legal, o cualquier obligación en virtud de la legislación aplicable.
Una vez concluidos los periodos indicados en los apartados (1), (2) y (3) anteriores, en la medida en que sean aplicables, procederemos a lo siguiente
- suprimir o destruir definitivamente los Datos Personales en cuestión; o
- anonimizar los Datos Personales pertinentes.
(N) Sus derechos legales
Con sujeción a la legislación aplicable, usted puede tener los siguientes derechos en relación con el Tratamiento de sus Datos Personales Relevantes:
- el derecho a no facilitarnos sus Datos Personales (no obstante, tenga en cuenta que no podremos ofrecerle todas las ventajas de nuestros Sitios, o servicios, si no nos facilita sus Datos Personales; por ejemplo, es posible que no podamos tramitar sus solicitudes sin los datos necesarios);
- el derecho a solicitar acceso o copias de sus Datos Personales Relevantes, junto con información sobre la naturaleza, el Tratamiento y la divulgación de dichos Datos Personales Relevantes;
- el derecho a solicitar la rectificación de cualquier inexactitud en sus Datos Personales Relevantes;
- derecho a solicitar, por motivos legítimos:
- la supresión de sus Datos Personales Relevantes; o
- limitación del Tratamiento de sus Datos Personales Relevantes;
- el derecho a que determinados Datos Personales Relevantes sean transferidos a otro Responsable del Tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, en la medida en que sea aplicable;
- cuando tratemos sus Datos Personales pertinentes sobre la base de su consentimiento, el derecho a retirar dicho consentimiento (teniendo en cuenta que dicha retirada no afecta a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de la fecha en que recibamos la notificación de dicha retirada, y no impide el tratamiento de sus Datos Personales sobre la base de cualquier otra base jurídica disponible); y
- el derecho a presentar reclamaciones relativas al tratamiento de sus Datos Personales Relevantes ante una Autoridad de Protección de Datos (en particular, la Agencia Española de Protección de Datos o la Autoridad de Protección de Datos del Estado miembro de la UE en el que resida, o en el que trabaje, o en el que se haya producido la presunta infracción, cada una de ellas si procede).
Sujeto a la legislación aplicable, usted también puede tener los siguientes derechos adicionales en relación con el Tratamiento de sus Datos Personales Relevantes:
- el derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al Tratamiento de sus Datos Personales Relevantes por nosotros o en nuestro nombre, cuando dicho tratamiento se base en los artículos 6(1)(e) (interés público) o 6(1)(f) (intereses legítimos) del GDPR; y
- el derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales Relevantes por nosotros o en nuestro nombre con fines de marketing directo.
Esto no afecta a sus derechos legales.
Para ejercer uno o más de estos derechos, o para hacer una pregunta sobre estos derechos o cualquier otra disposición de esta Política, o sobre nuestro Tratamiento de sus Datos Personales, por favor utilice los datos de contacto proporcionados en la Sección (Q) a continuación. Tenga en cuenta que:
- en algunos casos será necesario acreditar su identidad para que podamos hacer efectivos estos derechos; y
- cuando su solicitud requiera el establecimiento de hechos adicionales (por ejemplo, la determinación de si algún Tratamiento incumple la legislación aplicable), investigaremos su solicitud con razonable prontitud, antes de decidir qué medidas tomar.
(O) Condiciones de servicio
Todo uso de nuestros Sitios o servicios está sujeto a nuestras Condiciones de uso. Le recomendamos que revise nuestras Condiciones de uso con regularidad, con el fin de revisar cualquier cambio que podamos hacer de vez en cuando.
(P) Marketing directo
Tratamos los Datos Personales para ponernos en contacto con usted por correo electrónico, teléfono, correo directo u otros formatos de comunicación con el fin de proporcionarle información sobre los Sitios o servicios que puedan ser de su interés. También tratamos sus datos personales para mostrarle contenidos adaptados a su uso de nuestros Sitios o servicios. Si le proporcionamos Sitios o servicios, podemos enviarle o mostrarle información relativa a nuestros Sitios o servicios, próximas promociones y otra información que pueda ser de su interés, incluso utilizando los datos de contacto que nos haya proporcionado o cualquier otro medio adecuado, siempre que obtengamos su consentimiento previo en la medida en que lo exija la legislación aplicable.
Puede darse de baja de nuestra lista de correo electrónico promocional en cualquier momento simplemente haciendo clic en el enlace para darse de baja incluido en todas las comunicaciones electrónicas promocionales que enviamos. Tenga en cuenta que la tramitación de su solicitud de baja puede tardar hasta dos semanas, durante las cuales es posible que siga recibiendo comunicaciones nuestras. Después de darse de baja, no le enviaremos más correos electrónicos promocionales, pero en algunas circunstancias seguiremos poniéndonos en contacto con usted en la medida en que sea necesario para los fines de los Sitios o servicios que haya solicitado.
(Q) Datos de los responsables del tratamiento
A efectos de la presente Política, los Responsables del tratamiento pertinentes son:
| Entidad responsable del tratamiento | Datos de contacto |
| Jackery Technology GmbH |
(R) Cookies y publicidad personalizada
Cuando visite un Sitio, normalmente instalaremos Cookies en su dispositivo, o leeremos las Cookies que ya estén en su dispositivo, siempre que obtengamos su consentimiento, cuando sea necesario, de conformidad con la legislación aplicable. Utilizamos Cookies para registrar información sobre su dispositivo, su navegador y, en algunos casos, sus preferencias y hábitos de navegación. Tratamos Datos Personales a través de Cookies y tecnologías similares, de conformidad con la legislación aplicable.
Ciertas Cookies pueden ser almacenadas en su dispositivo por terceros cuando usted utiliza nuestros Sitios (por ejemplo, Shopify). No tenemos ningún control sobre estas Cookies ni sobre cómo las utilizan los terceros. Estas Cookies permiten a terceros prestarnos un servicio, por ejemplo, análisis sobre la eficacia de nuestras actividades de marketing y el comportamiento de los usuarios.
A continuación, incluimos un listado de las diferentes cookies que se instalan en su dispositivo al navegar por nuestro Sitio Web o utilizar los Servicios:
- Necesarias para el funcionamiento de la Tienda:
Nombre | Función | Duración |
| _ab | Se utiliza en relación con el acceso a admin. | 2 años |
| _secure_session_id | Se utiliza para rastrear la sesión de un usuario a través del proceso de pago de múltiples pasos y mantener su orden, pago y detalles de envío conectados. | 24 h |
| _shopify_country | Para las tiendas en las que la moneda/país de fijación de precios se establece a partir de GeoIP, esa cookie almacena el país que hemos detectado. Esta cookie ayuda a evitar hacer búsquedas GeoIP después de la primera solicitud. | Sesión |
| _shopify_m | Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente. | 1 año |
| _shopify_tm | Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente. | 30 min |
| _shopify_tw | Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente. | 2 semanas |
| _storefront_u | Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. | 1min |
| _tracking_consent | Se utiliza para almacenar las preferencias de un usuario si un comerciante ha establecido normas de privacidad en la región del visitante. | 1 año |
| _cmp_a | Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente. | 1 día |
| c | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 1 año |
| cart | Se utiliza en relación con la cesta de la compra. | 2 semanas |
| cart_currency | Se establece una vez finalizado el proceso de compra para garantizar que los nuevos carritos tengan la misma moneda que el último proceso de compra. | 2 semanas |
| cart_sig | Un hash del contenido de un carro. Se utiliza para verificar la integridad del carro y garantizar el rendimiento de algunas operaciones del carro. | 2 semanas |
| cart_ts | Se utiliza en relación con el pago. | 2 semanas |
| cart_ver | Utilizado en relación con la cesta de la compra. | 2 semanas |
| checkout | Utilizado en relación con el proceso de pago. | 4 semans |
| checkout_token | Utilizado en relación con el pago. | 1 año |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Utilizado en relación con el proceso de pago. | 30 min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Utilizado en relación con el pago. | sesión |
| keep_alive | Utilizado en relación con la localización del comprador. | 2 semanas |
| master_device_id | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del vendedor. | 2 años |
| previous_step | Utilizado en relación con el proceso de pago. | 1 año |
| remember_me | Utilizado en relación con el proceso de pago. | 1 año |
| secure_customer_sig | Se utiliza para identificar a un usuario después de que se registre en una tienda como cliente para que no tenga que volver a iniciar sesión. | 1 año |
| shopify_pay | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 1 año |
| shopify_pay_redirect | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 1 hora, 3 semanas o 1 año depndiendo del valor |
| source_name | Se utiliza en combinación con aplicaciones móviles para ofrecer un comportamiento de pago personalizado al visualizar una tienda desde una aplicación móvil compatible. | Sesión |
| storefront_digest | Almacena un resumen de la contraseña de la tienda, lo que permite a los comerciantes previsualizar su tienda mientras está protegida por contraseña. | 2 años |
| tracked_start_checkout | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 1 año |
| checkout_session_lookup | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 3 semans |
| checkout_session_token_<<token>> | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 3 semanas |
| identity-state | Utilizado en relación con la autenticación de clientes | 24 h |
| identity-state-<<token>> | Utilizado en relación con la autenticación de clientes | 24 h |
| identity_customer_account_number | Utilizado en relación con la autenticación de clientes | 12 semanas |
- Informes y análisis
Nombre | Función | Duración |
| _landing_page | Seguimiento de páginas de destino. | 2 semanas |
| _orig_referrer | Seguimiento de páginas de destino. | 2 semanas |
| _s | Análisis de Shopify. | 30min |
| _shopify_d | Shopify analytics. | Sesión |
| _shopify_fs | Shopify analytics. | 30min |
| _shopify_s | Análisis de Shopify. | 30min |
| _shopify_sa_p | Analítica de Shopify relacionada con marketing y referidos. | 30min |
| _shopify_sa_t | Analítica de Shopify relacionada con marketing y referidos. | 30min |
| _shopify_y | Shopify analytics. | 1 año |
| _y | Shopify analytics. | 1 año |
| _shopify_evids | Analítica de Shopify. | Sesión |
| _shopify_ga | Shopify y Google Analytics. | Sesión |
| customer_auth_provider | Analítica de Shopify. | Sesión |
| customer_auth_session_created_at | Shopify analytics. | Sesión |
Por lo general, las cookies normales pueden desactivarse o eliminarse mediante herramientas disponibles en la mayoría de los navegadores comerciales y, en algunos casos, bloquearse en el futuro seleccionando determinados ajustes. Los navegadores ofrecen funcionalidades y opciones diferentes, por lo que es posible que tenga que configurarlas por separado. Con respecto a nuestros servicios web, puede detener toda recogida de información a través de un servicio web dejando de utilizar ese servicio web. Además, puede ejercer opciones específicas de privacidad, como activar o desactivar determinados servicios basados en la localización, ajustando los permisos en su dispositivo móvil o navegador de Internet. Puede ejercer sus opciones en relación con el uso de cookies de Google Analytics visitando https://tools.google.com/dlpage/gaoptout o descargando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
Puede darse de baja de la publicidad dirigida utilizando el Programa AdChoices de la Digital Advertising Alliance ("DAA") en optout.aboutads.info. Para más información sobre el Programa AdChoices de la DAA, visite www.youradchoices.com. Además, la Network Advertising Initiative ("NAI") ha desarrollado una herramienta que permite a los consumidores excluirse de determinados anuncios personalizados ofrecidos por las redes publicitarias de los miembros de la NAI. Para obtener más información sobre la exclusión voluntaria de este tipo de publicidad personalizada o para utilizar la herramienta de la NAI, visite https://optout.networkadvertising.org/ .
(S) No rastrear
La mayoría de los navegadores pueden configurarse para enviar señales a sitios web de terceros solicitándoles que no rastreen las actividades del usuario. Por el momento, no respondemos a las señales de "no rastrear". En consecuencia, es posible que terceros rastreen y recopilen información sobre sus actividades en línea mientras navega hacia, desde y en nuestros servicios en línea, a pesar de las señales de "no rastrear" que podamos recibir.
(T) Contacto
Si tiene preguntas o dudas con respecto a nuestra Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en hello.eu@jackery.com o en el +49 157 3599 7170.
(U) Definiciones
"Jurisdicción Adecuada" significa una jurisdicción que ha sido formalmente designada por la Comisión Europea como proveedora de un nivel adecuado de protección de los Datos Personales.
"Cookie" significa un pequeño archivo que se coloca en su dispositivo cuando visita un sitio web (incluidos nuestros Sitios). En esta Política, una referencia a una "Cookie" incluye tecnologías análogas como balizas web y GIF transparentes.
"Responsable del tratamiento" es la entidad que decide cómo y por qué se tratan los Datos Personales. En muchas jurisdicciones, el Responsable del Tratamiento es el principal responsable del cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos.
"Autoridad de Protección de Datos": una autoridad pública independiente encargada legalmente de supervisar el cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos.
"EEE" significa el Espacio Económico Europeo.
"GDPR" significa el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679.
"Datos personales": la información que se refiere a cualquier individuo, o a partir de la cual cualquier individuo es directa o indirectamente identificable, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de ese individuo.
Por "información personal" se entenderá la información que identifique, se refiera, describa, pueda razonablemente asociarse o pueda razonablemente vincularse, directa o indirectamente, a un consumidor u hogar concreto. La información personal incluye, pero no se limita a, lo siguiente si identifica, se relaciona con, describe, es razonablemente capaz de ser asociada con, o podría ser razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor u hogar en particular:
- Identificadores personales,
- Información comercial;
- Información biométrica;
- Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas;
- Datos de geolocalización;
- Información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar;
- Información profesional o relacionada con el empleo;
- Información sobre educación; y
- Inferencias para crear un perfil del consumidor.
Por "tratamiento", "procesamiento" o "procesado" se entiende todo lo que se hace con cualquier Dato Personal, ya sea por medios automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, revelación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, supresión o destrucción.
"Encargado del tratamiento": cualquier persona o entidad que trate Datos Personales por cuenta del Responsable del tratamiento (que no sean empleados del Responsable del tratamiento).
"Elaboración de perfiles": cualquier forma de Tratamiento automatizado de Datos Personales consistente en la utilización de Datos Personales para evaluar determinados aspectos personales relativos a una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento laboral, la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la fiabilidad, el comportamiento, la ubicación o los movimientos de dicha persona física.
"Datos Personales Relevantes" significa los Datos Personales respecto de los cuales somos el Responsable.
"Vender" significa vender, alquilar, ceder, revelar, difundir, poner a disposición, transferir o comunicar de cualquier otro modo, oralmente, por escrito o por medios electrónicos o de otro tipo, la información personal de un consumidor por parte de la empresa a otra empresa o a un tercero a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación de valor. Una empresa no vende información personal cuando
- Un consumidor utiliza o dirige la empresa para revelar intencionadamente información personal o utiliza la empresa para interactuar intencionadamente con un tercero, siempre que el tercero no venda también la información personal, a menos que dicha revelación sea coherente con las disposiciones de este título. Se produce una interacción intencionada cuando el consumidor tiene la intención de interactuar con el tercero, a través de una o más interacciones deliberadas. Pasar el ratón por encima de un contenido determinado, silenciarlo, ponerlo en pausa o cerrarlo no constituye la intención del consumidor de interactuar con un tercero;
- La empresa utiliza o comparte un identificador de un consumidor que ha optado por no vender su información personal con el fin de alertar a terceros de que el consumidor ha optado por no vender su información personal;
- The business has provided notice that information being used or shared in its terms and conditions consistent with the Spanish Organic Law 3/2018 of 5 December, on Personal Data Protection and Guarantee of Digital Rights and GDPR; and
- El proveedor de servicios no recopila, vende o utiliza la información personal del consumidor salvo en la medida necesaria para llevar a cabo el propósito comercial;
La empresa transfiere a un tercero la información personal de un consumidor como un activo que forma parte de una fusión, adquisición, quiebra u otra transacción en la que el tercero asume el control de la totalidad o parte de la empresa, siempre que dicha información se utilice o comparta de conformidad con el artículo 21 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
"Datos Personales Sensibles" significa Datos Personales sobre raza o etnia, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos biométricos, salud física o mental, vida sexual, cualquier infracción o sanción penal real o presunta, número de identificación nacional, o cualquier otra información que se considere sensible en virtud de la legislación aplicable.
"Cláusulas Contractuales Tipo": modelos de cláusulas de transferencia adoptados por la Comisión Europea o adoptados por una Autoridad de Protección de Datos y aprobados por la Comisión Europea.
"Sitio/s" significa cualquier sitio web operado o mantenido por nosotros o en nuestro nombre.
